TERMINI E CONDIZIONI

L’utilizzo dei servizi o la contrattazione di prodotti su www.elleidonna.com, presuppongono l’accettazione dei seguenti Termini e Condizioni d’uso:

Accettando questo contratto, dichiari:

Di essere una persona maggiorenne e di poter essere contattata

Di aver letto e di accettare i Termini e condizioni d’uso.

Questi Termini e Condizioni d’uso regolano il rapporto giuridico emanato dai processi contrattuali effettuati tra gli utenti-clienti della pagina web (utenti web) situati nella proprietà url www.elleidonna.com di IRIDE Group SRL. Gli utenti web accettano i Termini e Condizioni d’uso dal momento in cui utilizzano, contraggono o acquistano qualsiasi prodotto. Questo documento può essere stampato e memorizzato dagli utenti web. ELLEIDONNA mette a disposizione di questi, l’indirizzo e-mail amministrazione@elleidonna.com in modo che possano sollevare qualsiasi domanda sui Termini e condizioni d’uso.

AVVISO LEGALE

Questo sito web è stato progettato per pubblicizzare i servizi offerti da ELLEIDONNA, nonché per ricevere potenziali clienti, contatti commerciali e domande di lavoro. Il sito web www.elleidonna.com è gestito da:

Motivo sociale: GEA CORPORATION SRL

Partita IVA intracomunitaria: 09929501212

Sede centrale: SAN GIUSEPPE VESUVIANO , VIA PIANILLO 77/8

Email: amministrazione@geacorporation.it

ELLEIDONNA è un marchio registrato

UTENTI

L’utilizzo del sito web ELLEIDONNA attribuisce le condizioni dell’utente (di seguito, “utente” o “utenti”) e implica l’accettazione di questi Termini e Condizioni del Servizio. Pertanto, l’utente deve leggere attentamente questo documento in ciascuna delle occasioni in cui intende utilizzare il sito Web Elleidonna, in quanto potrebbe essere modificato. L’accesso al sito Web di Elleidonna è libero e gratuito ad eccezione del costo della connessione attraverso la rete di telecomunicazioni fornita dal fornitore di accesso contrattato dall’utente. Gli utenti che desiderano ricevere periodicamente offerte e sconti sui propri indirizzi e-mail e/o acquistare su Elleidonna, dovranno registrarsi come Utenti sul sito Web di ELLEIDONNA compilando e inviando il modulo online. ELLEIDONNA come intermediario offre i suoi servizi ai clienti wholesale per la perfezione della vendita privata di abbigliamento. A tale scopo, ELLEIDONNA offre la sua piattaforma di e-commerce attraverso il sito web www.elleidonna.com, le sue azioni pubblicitarie per promuovere i prodotti in vendita, nonché i servizi di raccolta, valutazione, pubblicazione e gestione delle spedizioni e pagamenti delle transazioni.

Responsabilità

Chiunque utilizzi il sito web ELLEIDONNA di proprietà di GEA CORPORATION SRL lo fa a proprio rischio. ELLEIDONNA di GEA CORPORATION SRL non è responsabile per errori o omissioni che potrebbero subire il contenuto di uno stesso o di altri a cui si possa accedere tramite esso. GEA CORPORATION SRL, che utilizza il marchio ELLEIDONNA, non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dall’uso del sito web ELLEIDONNA, né per qualsiasi azione intrapresa sulla base delle informazioni fornite. Iride Group srl, che utilizza il marchio ELLEIDONNA, non garantisce l’assenza di virus o altri elementi dannosi che potrebbero causare danni o alterazioni nel sistema informatico, nei documenti elettronici o nei file dell’utente. Di conseguenza GEA CORPORATION SRL, che utilizza il marchio ELLEIDONNA, non risponde per i danni che tali elementi potrebbero causare all’utente o a terzi. ELLEIDONNA si impegna in questo modo a non fare pubblicità ingannevole. Non saranno considerati pubblicità ingannevole gli errori formali o numerici che possono essere riscontrati in tutto il contenuto delle diverse sezioni del sito web di ELLEIDONNA e prodotti a seguito di manutenzione o aggiornamento incompleti o difettosi. ELLEIDONNA, a seguito delle disposizioni di questa sezione, si impegna a correggere eventuali errori non appena vengano a conoscenza. L’Utente è l’unico ed esclusivo responsabile per l’utilizzo del sito web ELLEIDONNA e dei suoi contenuti e ELLEIDONNA non sarà considerata responsabile per l’utilizzo del sito web ELLEIDONNA in base al regolamento applicato. In caso di comparsa di alcune attività illegali, se i Termini e Condizioni non sono rispettati, ci riserviamo il diritto di negare all’utente l’accesso al sito web di ELLEIDONNA o ad alcuni contenuti, senza alcuna notifica. L’utente sarà responsabile per il pagamento della tassa sul trasferimento della proprietà IDENTITA TELEMATICA(ITP), così come qualsiasi altra tassa, contributo o tariffa corrispondente alla vendita di abbigliamento ed altri articoli attraverso il sito web di ELLEIDONNA.

Condizioni generali di contratto

Nonostante il fatto che questi Termini e Condizioni siano applicati all’utente dal momento in cui accede al sito web di ELLEIDONNA per eseguire qualsiasi operazione, l’utente deve accettarli in precedenza, selezionando la casella corrispondente. I presenti Termini e Condizioni non escludono la possibilità che determinati servizi del sito web di ELLEIDONNA, a causa delle loro particolari caratteristiche, possano essere soggetti, oltre ai Termini e Condizioni, alle loro particolari condizioni. Attraverso il sito web ELLEIDONNA, l’utente può: Acquistare capi di abbigliamento e accessori.

In questa  sezione si vuole disciplinare, in modo fluido e dettagliato, al fine di facilitarne il rapporto commerciale con tutte quelle Aziende che scelgono i nostri prodotti, commercializzati attraverso il sito “www.elleidonna.com”. Tutti i contratti di acquisto, tramite il sito www.elleidonna.com  tra il venditore e il cliente, saranno regolati come attività di marketing tra Aziende che preferiscono le transazioni elettroniche  che più correttamente vengono indicate con l’acronimo B2B e saranno di seguito parte integrante delle Condizioni Generali.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

1. L’ordine sottoscritto con GEA CORPORATION SRL deve intendersi a buon fine, solo dopo l’accettazione, anche solo parziale, dell ‘ordine da parte di GEA CORPORATION SRL, la quale si riserva il diritto, previo accurate verifiche tecniche/amministrative, di accettare o meno il su detto ordine. Effettuando un ordine elettronico, il Cliente dichiara di essere edotto di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’ acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito elencate.

2. Nel caso di cattiva conservazione del prodotto venduto, il Cliente non può in alcun modo fare richiesta di risarcimento danni, o richiesta di eventuale indennizzo.

 Modalità di acquisto

1. Il Cliente attraverso l’ordine-elettronico può acquistare esclusivamente i prodotti presenti nel catalogo multimediale. GEA CORPORATION SRL, si riserva il diritto di modificare/adeguare le informazioni tecniche ed economiche dei prodotti interessati, per conformarle costantemente all’andamento di mercato che vincolano le materie prime, senza necessità di preavviso alcuno, ma sempre disponibili attraverso la sezione contatti a fornire qualora ve ne sia fatta richiesta tutti i dovuti chiarimenti. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.

2. L’avvenuta ricezione dell’ordine, sarà confermata da GEA CORPORATION SRL mediante una risposta via e-mail, all’indirizzo di posta elettronica che il Cliente comunicherà in calce all’ordine. Tale messaggio di conferma riporterà il “Numero Ordine Cliente”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con la GEA CORPORATION SRL. Il messaggio riporterà tutti i dati forniti dal Cliente, che, si impegnerà in un tempo congruo di  verificarne la corrispondenza e  comunicarne tempestivamente eventuali correzioni su dati non conformi.

3. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, la GEA CORPORATION SRL si impegna a darne immediata comunicazione al Cliente.

4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al netto dell’IVA. La GEA CORPORATION SRL si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, per variazioni di mercato, senza alcun preavviso; resteranno comunque invariati i prezzi della merce precedentemente ordinata.

5. L’eccessivo accesso degli utenti-clienti al sito www.elleidonna.com e il contemporaneo invio di ordini elettronici, può modificare la disponibilità del prodotto, a tal proposito la GEA CORPORATION SRL non potendo all’istante garantire la giusta assegnazione della merce ordinata, invierà in un lasso di tempo commercialmente congruo conferma a mezzo E-Mail dell’avvenuta assegnazione della merce previo visione del buon fine di tutte le condizioni di pagamento.

Modalità di pagamento

1. Carta di credito e Paypal.

Tutte le transazioni effettuate tramite PayPal e carta di credito utilizzano la connessione cifrata SSL a 128bit.

Ulteriori informazioni si possono trovare cliccando sul certificato di sicurezza della banca presente nel campo dell’indirizzo di ogni browser.

Inoltre, sempre nella barra degli indirizzi sarà presente la dicitura “https” a conferma della connessione protetta.

Come ulteriore forma di sicurezza per gli acquisti online, Visa e Mastercard danno la possibilità di creare una password a protezione dei dati inseriti durante la transazione.

In questo modo nessuno portà utilizzare la carta senza il consenso del titolare.

Qualsiasi tentativo di frode verrà individuato e denunciato alle autorità competenti.

2. Bonifico Bancario Anticipato

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di pagamento.  Per velocizzare le operazioni di consegne d’ordine, il cliente è invitato a inviare tramite email la ricevuta di avvenuto pagamento della banca riportante il numero di CRO nel caso di versamento a mezzo bonifico. L’invio o il ritiro, da parte di un vostro corriere, di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c della GEA CORPORATION SRL che deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell’ordine. Oltre tale spazio temporale, l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato.  La causale del bonifico bancario deve riportare:  Identificativo e numero d’ordine che viene rilasciato nella mail di conferma.  Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono presenti nell’email di conferma inviatavi dopo l’effettuazione dell’ordine.

3. Contrassegno al corriere

La scelta del pagamento alla consegna, offre al cliente la possibilità di pagare al corriere l’importo della fattura. Riceverete dal nostro ufficio commerciale comunicazione dell’importo.

L’azienda si riserva la possibilità di modificare la modalità di pagamento prescelta in base a valutazioni aziendali e storicità del cliente.

Modalità di consegna

Per ogni ordine effettuato su www.elleidonna.com, la GEA CORPORATION SRL emette fattura del materiale spedito. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa. Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente nel modulo dell’ordine in base ai colli. Una volta accettato e confermato, l’ordine sarà processato dai nostri addetti e la spedizione sarà inoltrata nei tempi più brevi possibili. Il sistema inoltrerà una e-mail con tutti i dettagli del Vostro ordine al Vostro indrizzo e-mail.

Consegna da parte di Corriere

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;

• che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro il giorno stesso dall’avvenuta consegna. Eventuali anomalie, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo email. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Spese di consegna

Il costo di spedizione è a carico del cliente, viene calcolato automaticamente in base ai colli ed è evidenziato esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.  La GEA CORPORATION SRL si avvale della facoltà di comunicare e aggiungere al cliente eventuali spese inerenti ad Isole Minori o Zone Disagiate che non possono essere indicate al momento dell’ordine.

Come iscriversi all’area www.elleidonna.com B2B?

Per richiedere l’attivazione dell’account  clicca su “AREA B2B” in alto a destra e completa il modulo di registrazione con i dati relativi alla tua azienda (ragione sociale, partita Iva, codice fiscale ecc…).

Completata questa fase, in breve tempo sarai contattato da un nostro responsabile che provvederà ad attivare il Tuo Account come B2B. L’attivazione dell’account sarà effettuata nei gg e nelle ore lavorative dell’azienda. Solo dopo l’attivazione potrete accedere con il vostro account (username e password) per la visualizzazione dei prezzi all’ingrosso riservati ai partner di www.elleidonna.com

Come si effettua un ordine?

Carrello virtuale

Ogni volta che troverai i prodotti di tuo interesse, ti basterà scrivere la quantità da ordinare  e poi cliccare su “Aggiungi al carrello” per inserirli nel tuo carrello virtuale e procedere all’effettuazione dell’ordine.

Cassa e pagamento

Per accedere alla cassa dovrai prima accedere al tuo carrello, selezionare il metodo di pagamento e di consegna, e cliccare sul pulsante “Ordina”. Questo ti permetterà di procedere con il pagamento attraverso 4 step:

1) indirizzi: in questa pagina dovrai riportare tutti i dati relativi all’indirizzo di fatturazione e di spedizione, nel caso questo non coincida con quello di fatturazione.

2) modalità: in questa pagina vedrai il metodo di pagamento e di consegna da te selezionati ed, eventualmente, inserire delle note da comunicarci.

3) riepilogo: controlla tutti i dati e gli articoli del tuo carrello e clicca sul pulsante “Continua” per raggiungere l’ultimo step oppure sul pulsante “ritorna” se dovrai effettuare delle modifiche.

4) conferma: hai completato il tuo ordine, in questa pagina troverai il tuo numero d’ordine e il metodo di pagamento. Con la conclusione del tuo ordine riceverai un’ e-mail di conferma.

Come faccio a sapere se il mio ordine è stato ricevuto?

Alla conclusione dell’ordine riceverai un’ e-mail da GEA CORPORATION SRL in cui troverai tutti i dettagli del tuo ordine.

E’ possibile ricevere la fattura d’acquisto?

Assolutamente sì. Ogni vendita viene fatturata e quindi riceverai la fattura con la spedizione del pacco.

Caratteristiche dei prodotti

Le caratteristiche di ogni prodotto sono mostrate all’interno dei file corrispondenti sul sito web di ELLEIDONNA. I prodotti offerti in ELLEIDONNA potrebbero non corrispondere ai dettagli reali dei prodotti poiché le immagini dei prodotti potrebbero apparire diverse a seconda del monitor o del browser web utilizzato.

Disponibilità dei prodotti

Tutti gli ordini sono soggetti alla loro disponibilità, in questo modo, se l’articolo è esaurito o ci sono altre difficoltà, ELLEIDONNA si riserva il diritto di annullare l’ordine, rimborsando all’utente l’importo che ha pagato. In ogni caso, ELLEIDONNA farà del suo meglio per mantenere aggiornato il sito web di ELLEIDONNA in modo che l’utente possa vedere quali articoli sono disponibili e quali no.

Tempo e costi di spedizione

Gli articoli vengono spediti dall’ Italia. Gli ordini vengono spediti in qualsiasi punto dell’Italia, incluse le isole, tramite corrieri con i quali collaboriamo. Vi sarà comunicata a mezzo mail la tempistica di consegna. Gli ordini verranno inviati alla rete di punti di raccolta della società di corriere. L’utente riceverà un avviso per la sua raccolta nello stesso ma, se non effettuato entro il termine indicato nell’avviso, gli articoli saranno restituiti a ELLEIDONNA. Nel caso in cui il cliente richieda una nuova spedizione, deve pagare di nuovo le spese di spedizione. Il costo di spedizione è di € 10 per collo in Italia, € 15 per collo per la Sardegna, Venezia e le isole minori.

Scadenze

Le scadenze indicate in tutte le sezioni precedenti sono puramente indicative e sono soggette a possibili variazioni entro margini di tempo ragionevoli a seconda delle particolari circostanze delle operazioni. Cambiamenti o ritardi non sostanziali nei termini indicati non verranno considerati inadempimento contrattuale, a condizione che le prestazioni principali (ritiri, spedizioni) siano state eseguite.

Modi di comunicazione

ELLEIDONNA è una piattaforma digitale. L’uso implica espressamente l’accettazione di comunicazioni via e-mail all’indirizzo fornito dagli utenti nella loro area personale. È la responsabilità dell’utente mantenere aggiornate le proprie informazioni di contatto e controllare la loro casella di posta.

Proprietà intellettuale

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Modificazione dei Termini e condizioni del servizio

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Risoluzione e compensazione delle clausole

Se qualsiasi clausola inclusa in questi Termini e Condizioni d’uso è dichiarata, totalmente o parzialmente, nulla o inefficace, tale nullità o inefficacia influenzerà solo la suddetta disposizione o la parte di essa che è nulla o inefficace.

Servizio

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